Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Avent-You, éditée par Syntexs SAS(SIRET : 980 961 817 00015, 16 Rue Cuvier, 69006 Lyon). En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

Avent-You est une plateforme SaaS de gestion et de réservation en ligne destinée aux gérants de parcs de loisirs (accrobranche, escape game, base nautique, etc.). Elle comprend notamment :

• Un tableau de bord de gestion des activités, créneaux et réservations
• Un widget de réservation intégrable sur le site du parc
• Un module de bons cadeaux
• Un système de QR Code personnalisé
• Un tableau de bord des revenus

L'accès au service est réservé aux professionnels et aux personnes majeures. Pour utiliser Avent-You, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

Avent-You se réserve le droit de refuser l'accès au service à toute personne, pour quelque raison que ce soit, sans obligation de motivation.

• Essai gratuit— À l'inscription, vous bénéficiez d'une période d'essai de 14 jours. Aucun prélèvement n'est effectué avant l'expiration de cette période.
• Abonnement— À l'issue de la période d'essai, votre abonnement est activé automatiquement selon le plan choisi. Vous pouvez annuler à tout moment avant la fin de la période d'essai pour ne pas être prélevé.
• Facturation — Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon votre choix, via notre prestataire de paiement Stripe.
• Résiliation — Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

En utilisant Avent-You, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et légales sur vos activités et votre établissement
• Ne pas utiliser le service à des fins illicites, frauduleuses ou contraires aux bonnes mœurs
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la plateforme
• Ne pas revendre ou sous-louer l'accès au service à des tiers sans autorisation
• Respecter les droits des utilisateurs finaux qui effectuent des réservations via votre widget
• Maintenir à jour les informations relatives à vos activités (horaires, tarifs, disponibilités)

L'ensemble des éléments constituant la plateforme Avent-You (logiciel, interface, marque, logo, textes, graphismes) est la propriété exclusive de Syntexs SAS et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite. En revanche, les contenus que vous publiez sur la plateforme (nom de votre parc, descriptions d'activités, visuels) vous appartiennent — vous accordez à Avent-You une licence limitée pour les afficher dans le cadre du service.

Avent-You s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. Des opérations de maintenance peuvent entraîner des interruptions temporaires. Nous nous engageons à informer les utilisateurs dans les meilleurs délais en cas d'interruption planifiée significative. Avent-You ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des cas de force majeure ou à des défaillances des prestataires tiers.

Avent-You est un outil de gestion et de réservation. La responsabilité de Syntexs SAS est limitée aux dommages directs causés par une faute avérée de sa part, dans la limite du montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des trois derniers mois.

Syntexs SAS ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de clientèle, perte de chiffre d'affaires, etc.), ni des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du service par l'utilisateur ou d'une force majeure.

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Avent-You se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte sans préavis en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Non-paiement de l'abonnement
• Utilisation frauduleuse ou abusive du service
• Fourniture d'informations fausses lors de l'inscription

En cas de résiliation par Avent-You pour violation des CGU, aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.

Avent-You se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une notification sur la plateforme au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, les tribunaux compétents du ressort de Lyon (France) seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire applicable aux consommateurs.

• Par e-mail — contact@avent-you.fr
• Par courrier — Syntexs SAS, 16 Rue Cuvier, 69006 Lyon